Términos y Condiciones

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Bienvenido a Vitto Fragancias.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de nuestra tienda online, así como las compras realizadas a través de ella.

Al navegar por nuestro sitio o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

1. Identificación

La tienda opera bajo el nombre comercial:

Vitto Fragancias

Responsable: Víctor Fernández
WhatsApp: 2954 613056
Correo electrónico: vitto.fragancias@gmail.com
Argentina

2. Uso de la tienda

El acceso a nuestra tienda online es gratuito y no requiere necesariamente la creación de una cuenta.

Para realizar una compra, el usuario deberá proporcionar la información necesaria para procesar el pedido, pago y envío.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

Vitto Fragancias podrá rechazar o cancelar operaciones cuando existan indicios razonables de fraude, utilización indebida de la tienda, errores evidentes en una operación u otras circunstancias que legalmente permitan hacerlo.

3. Nuestros productos

Vitto Fragancias comercializa principalmente extractos de fragancias inspirados en perfumes reconocidos.

Nuestros extractos no son los perfumes originales de las marcas mencionadas ni se comercializan como tales.

Los nombres de perfumes y marcas que puedan aparecer en nuestra tienda son utilizados como referencia para identificar la inspiración o perfil olfativo del producto.

Las marcas comerciales mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.

4. Características de los extractos

Nuestros extractos se comercializan en presentaciones de 60 ml y cuentan con aproximadamente 35% de concentración de esencia.

Buscamos ofrecer una alta similitud olfativa con la fragancia utilizada como referencia.

Sin embargo, al tratarse de un producto inspirado y no del perfume original, pueden existir diferencias en determinados matices, evolución, proyección o duración.

La percepción de una fragancia también es subjetiva y puede variar entre personas.

5. Duración de las fragancias

La duración informada para nuestros extractos es orientativa y no constituye una duración idéntica garantizada para todas las personas.

Puede variar dependiendo de factores como:

• Tipo de piel.

• Cantidad aplicada.

• Fragancia seleccionada.

• Temperatura y clima.

• Actividad de la persona.

• Zona de aplicación.

• Forma de conservación del producto.

Como referencia general, nuestros extractos pueden alcanzar aproximadamente 8 horas de duración en piel, pudiendo durar más o menos según cada caso.

6. Imágenes de los productos

Las fotografías, imágenes, diseños y representaciones disponibles en nuestra tienda tienen como finalidad ayudar al cliente a identificar y conocer los productos.

Pueden existir pequeñas diferencias visuales relacionadas con iluminación, pantalla, etiquetas, presentación, tonalidades, envases o actualizaciones de packaging.

Estas diferencias no afectan los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto recibido no coincida sustancialmente con lo adquirido.

7. Disponibilidad y stock

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

Trabajamos para mantener actualizado el inventario de nuestra tienda.

Sin embargo, excepcionalmente pueden producirse diferencias de stock o compras simultáneas.

Si luego de realizar una compra alguno de los productos seleccionados no estuviera disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o gestionar la solución correspondiente.

8. Precios

Los precios publicados serán los informados en nuestra tienda al momento de realizar la compra, salvo errores evidentes que deban ser corregidos conforme a la normativa aplicable.

Vitto Fragancias podrá modificar precios, promociones y descuentos para compras futuras.

Cualquier modificación no afectará las operaciones ya perfeccionadas, salvo los supuestos permitidos por la legislación vigente.

9. Promociones y descuentos

Podemos ofrecer promociones especiales, descuentos por cantidad, beneficios de envío u otras ofertas.

Cada promoción puede estar sujeta a:

• Vigencia.

• Stock disponible.

• Cantidad de productos.

• Productos seleccionados.

• Medio de pago.

• Zona de envío.

• Otras condiciones informadas en la promoción.

Las promociones podrán modificarse o finalizar para compras futuras.

10. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar los datos solicitados durante el proceso.

Antes de finalizar recomendamos verificar:

• Productos seleccionados.

• Cantidades.

• Fragancias.

• Nombre y apellido.

• Dirección de entrega.

• Localidad y provincia.

• Código postal.

• Teléfono.

• Correo electrónico.

El comprador es responsable de revisar que la información proporcionada sea correcta.

11. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.

Dependiendo de la opción utilizada, el pago podrá ser procesado por proveedores externos.

Vitto Fragancias no controla los tiempos internos de autorización, rechazo o acreditación de bancos, tarjetas, billeteras virtuales u otros proveedores de servicios de pago.

12. Confirmación del pedido

Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la información correspondiente a su pedido mediante los medios disponibles en nuestra tienda.

En determinados casos podremos comunicarnos para verificar información necesaria para procesar correctamente una operación.

13. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

Dependiendo del destino, podemos trabajar con:

• Correo Argentino.

• Andreani.

• Vía Cargo.

• Otras empresas de transporte disponibles.

Los pedidos se preparan y despachan aproximadamente dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación correspondiente.

Una vez despachado el pedido, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente 2 a 9 días hábiles.

Estos plazos son estimativos y pueden variar según el destino y la empresa de transporte.

Para conocer todos los detalles recomendamos consultar nuestra Política de Envíos.

14. Seguimiento

Una vez despachado el pedido, enviaremos por correo electrónico la información disponible para realizar el seguimiento.

Normalmente incluirá:

• Empresa encargada del transporte.

• Código o número de seguimiento.

• Información sobre dónde realizar el seguimiento.

Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico.

15. Preparación y embalaje

En Vitto Fragancias preparamos y embalamos cuidadosamente cada pedido para que sea despachado en buenas condiciones y correctamente protegido.

Una vez entregado el paquete al operador logístico, el traslado y manipulación física quedan a cargo de la empresa de transporte.

Pueden producirse demoras o incidencias propias del servicio logístico que se encuentren fuera del control directo de Vitto Fragancias.

Esto no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor frente a inconvenientes con su compra.

16. Problemas durante el transporte

Si al recibir el paquete observás golpes, roturas, humedad, apertura u otro daño visible, recomendamos sacar fotografías antes de abrirlo.

También recomendamos conservar:

• Embalaje.

• Etiqueta de transporte.

• Protecciones internas.

• Producto recibido.

Luego comunicate con nosotros para que podamos evaluar lo sucedido y ayudarte con la gestión correspondiente.

17. Dirección incorrecta o entrega fallida

El comprador debe proporcionar información completa y correcta para realizar el envío.

Si detectás un error, comunicate con nosotros lo antes posible.

Si el pedido todavía no fue despachado, intentaremos corregir la información.

Si ya fue entregado al operador logístico, cualquier modificación dependerá de las posibilidades ofrecidas por dicha empresa.

Cuando un pedido regrese debido a una dirección incorrecta, falta de retiro u otra circunstancia atribuible al destinatario, podrá ser necesario abonar un nuevo costo de envío para volver a despacharlo.

18. Derecho de arrepentimiento

Las compras realizadas a distancia cuentan con el derecho de arrepentimiento previsto por la legislación argentina.

El consumidor podrá ejercer este derecho dentro del plazo legal correspondiente, sin necesidad de expresar una causa y conforme a las condiciones establecidas por la normativa vigente.

Nuestra tienda dispone de los mecanismos correspondientes para solicitarlo.

El ejercicio de este derecho no podrá ser limitado por estos Términos y Condiciones.

19. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios, devoluciones y reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación argentina aplicable.

Si recibiste:

• Un producto incorrecto.

• Un producto con una falla.

• Un pedido con daños.

• O tenés otro inconveniente con tu compra.

Comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y, cuando corresponda, fotografías o videos que permitan identificar el problema.

20. Uso adecuado de los productos

Nuestros productos están destinados exclusivamente al uso cosmético externo correspondiente a una fragancia.

No ingerir.

Evitar el contacto directo con ojos y mucosas.

Mantener fuera del alcance de niños pequeños.

En caso de presentar irritación o una reacción adversa, recomendamos suspender su uso y consultar con un profesional de la salud cuando corresponda.

21. Conservación

Para mantener el producto en buenas condiciones recomendamos:

• Mantenerlo alejado del sol directo.

• Evitar temperaturas extremas.

• Guardarlo en un lugar fresco y seco.

• Mantener correctamente cerrado el envase.

La exposición prolongada al calor, sol u otras condiciones inadecuadas puede alterar las características de una fragancia.

22. Propiedad intelectual

El nombre Vitto Fragancias, nuestro logo, diseños propios, fotografías propias, textos, piezas publicitarias y demás contenidos originales de nuestra tienda se encuentran protegidos por los derechos que correspondan.

No está permitida su reproducción o utilización comercial no autorizada.

Las marcas de perfumes mencionadas como referencia pertenecen a sus respectivos titulares y no implican asociación, patrocinio o vínculo comercial con Vitto Fragancias.

23. Sitios y servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar o contener servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas tecnológicas, empresas de transporte, procesadores de pago y otras herramientas necesarias para operar el comercio electrónico.

Cada proveedor puede contar con sus propios términos, políticas y condiciones.

Vitto Fragancias no controla el funcionamiento independiente de plataformas o servicios externos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan frente al consumidor.

24. Privacidad y datos personales

La información personal proporcionada durante el uso de nuestra tienda será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación argentina aplicable.

Los datos pueden utilizarse para finalidades como:

• Procesar pedidos.

• Gestionar pagos.

• Realizar envíos.

• Brindar atención al cliente.

• Prevenir operaciones fraudulentas.

• Mejorar el funcionamiento de la tienda.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda.

El usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información más detallada.

25. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis y mejora de la experiencia del usuario.

El usuario puede administrar determinadas cookies mediante su navegador o las opciones disponibles en el sitio.

La desactivación de algunas cookies puede afectar determinadas funcionalidades de la tienda.

26. Uso indebido del sitio

No está permitido utilizar nuestra tienda para:

• Realizar actividades fraudulentas.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.

• Introducir código malicioso.

• Interferir con el funcionamiento de la tienda.

• Utilizar información o contenido con fines ilícitos.

• Vulnerar derechos de terceros.

Vitto Fragancias podrá adoptar las medidas razonables necesarias frente a usos fraudulentos o ilícitos.

27. Limitación de responsabilidad

Vitto Fragancias trabaja para mantener la tienda disponible y la información actualizada.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales, errores técnicos, mantenimiento, problemas de proveedores externos u otras situaciones fuera de nuestro control directo.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una exclusión o limitación de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación argentina.

28. Modificaciones

Vitto Fragancias podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en nuestra tienda, productos, servicios o normativa aplicable.

La versión actualizada será publicada en nuestra tienda indicando, cuando corresponda, su fecha de actualización.

Las modificaciones se aplicarán conforme a la legislación vigente y no afectarán retroactivamente derechos adquiridos por los consumidores.

29. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina, especialmente las normas aplicables a las relaciones de consumo y comercio electrónico.

Ninguna cláusula de estos términos pretende limitar derechos que la legislación reconozca al consumidor.

30. Contacto

Si tenés alguna consulta sobre estos Términos y Condiciones, tu compra o nuestros productos, podés comunicarte con nosotros:

Vitto Fragancias

Responsable: Víctor Fernández
WhatsApp: 2954 613056
Correo electrónico: vitto.fragancias@gmail.com
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